綠島旅遊

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　　前不久，杭州市文化廣電旅游局針對春節黃金周全市酒店入住情況，發布了一份數據報告單，不僅有來杭游客數量、入住喜好、飲食習慣的分析，更有游客在杭關鍵詞搜索、行動軌跡、消費評價等精準數據。報告一出，旅游行業一致叫好。　　如同肖像派畫家一樣，杭州城市大腦文旅系統借助管理數據和商業數據的多維度疊加，關注每一位來杭游客的實時狀態并為其整體“畫像”，同時為游客提供精準的掌上旅游服務：各景點客流量、一鍵“找廁所”等。　　描繪“旅游者人像”　　提升旅游服務的精準度　　今年春節黃金周，杭州酒店的入住率一舉創下新高，同比增幅為21.8%，而農歷初二作為假期客流的最高峰，今年增幅更是達到了67%。　　到底是哪些人拉動了杭州酒店消費？他們以前來過杭州嗎？在杭州又玩了什麼？如果沒有大數據報告，這些只是一組沉睡的數字。　　隨著杭州旅游大數據平臺與城市大腦全面對接，升級后的城市大腦文旅系統，可以給每一個旅游者精準“畫像”，根據他們在杭州的旅游預訂偏好、歸屬地信息、行為軌跡、逗留時間、刷卡消費、餐飲習慣等數據，向游客提供精準的餐飲建議、一鍵行程規劃。　　就在今年春節期間，杭州城市大腦文旅系統緊密監測機票、酒店、高鐵、景點門票的預訂數據，逐一分析數據背后的關聯度與游客需求，先后發布了節前預測報告和節后分析報告，幫助在杭旅游企業及時調整營銷、經營手段，從容應對市場變化。　　大數據場景化　　多元旅游體驗輻射全域　　大數據賦能下，沉睡的數字一旦被喚醒，對杭州旅游而言，無疑是“美貌之上又添智慧”。　　大數據應用的最大核心是“用”。“杭州數字文旅”和“杭州找廁所”兩個應用小程序，在高峰期的當日用戶點擊率可以超過2萬人次；西溪國家濕地公園推出全國首個“未來景區”樣板間后，游客只需一秒鐘就能“刷臉入園”。　　數字場景化不斷升級，區縣的旅游經濟得以進一步激活，并加強了與主城區的客流共享和資源互通。桐廬開通了全國首條數字旅游專線，下城區的“遇見武林”數字旅游專線緊隨其后；建德因“公園卡區郊縣游”項目，在冬季旅游淡季期間收獲了一波新紅利，短短三個月間，持公園卡市民免費游覽建德近5000人次，為建德帶來了200多萬元的旅游收入，充分發揮了杭黃高鐵作為“黃金旅游廊道”的輻射效應。　　致力于用數據指導行業治理、優化游客體驗、“互聯網+公共服務”……顯然是當下杭州旅游轉型升級的驅動力。杭州市文化廣電旅游局相關負責人表示，未來一段時間，城市大腦文旅系統將按照“數據線上跑、用戶線下游”的理念，通過跨部門的合作，打通數據壁壘，開放數據。在游客出行、停車、景區入園、酒店入住、消費引導等旅游體驗方面，通過數據應用進行多方位的優化，打造一個互聯、共享、信息對稱的國際體驗式旅游目的地。（記者張雅麗）來源：杭州日報轉自：新華網責任編輯：唐詩絮

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